1. Erstkontakt
Kontaktiere deinen PFANNER Fachhändler, um die Möglichkeit einer Reparatur zu besprechen. Sende ihm Fotos des zu reparierenden Artikels zusammen mit deinem Kaufbeleg.
2. Bewertung
Der Fachhändler prüft deine Anfrage mit uns und bewertet den Schaden. Zeitnah erhältst du eine Rückmeldung zur Reparaturfähigkeit deines Artikels.
3. Reparaturprozess
Nach der Genehmigung führt dich der Fachhändler durch die nächsten Schritte, um den Artikel zu reparieren. Bitte stelle sicher, dass alle Artikel gewaschen und gereinigt sind, bevor du sie verschickst. Aus hygienischen Gründen werden nur gereinigte Produkte bearbeitet.
4. Fertigstellung
Dein Artikel wird repariert und so schnell wie möglich an dich zurückgesendet.
Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit wird bei uns groß geschrieben. Und gerade weil wir mit der Forstwirtschaft Hand in Hand gehen, ist unser wichtigstes Handlungsprinzip, mit wertvollen Ressourcen verantwortungsvoll umzugehen.
Ansässig in einer der schönsten Regionen Mitteleuropas, haben wir die Schätze der Natur täglich vor Augen. Um diese für unsere Nachkommen zu erhalten, sehen wir es weniger als Pflicht, vielmehr als Selbstverständlichkeit an, bei der Herstellung unserer Produkte den ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Fragen zum Reparaturservice?
Wir helfen dir gerne.
Schreib uns eine Nachricht und unser Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzen. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für deine Schutzbekleidung.
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